Política de envío

En Kovenna despachamos a todo Chile sin costo. Aquí te contamos cómo, cuándo y con quién llega tu compra.

Cobertura. Realizamos envíos a todo Chile.

Costo. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.

¿Desde dónde se envía tu pedido? Trabajamos con un proveedor internacional. Tu pedido se prepara en su bodega en China y viaja hasta tu domicilio en Chile. No mantenemos bodega ni stock en Chile.

Plazo de entrega.

• Preparación (24 a 48 horas): una vez realizado tu pedido, entra en preparación y se despacha desde la bodega de nuestro proveedor en China dentro de las siguientes 24 a 48 horas.
• Envío (10 a 15 días hábiles): desde que tu pedido es despachado y sale de la bodega de nuestro proveedor en China, llega a tu domicilio en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

Son plazos estimados que dependen del transporte internacional y de Aduana. Las regiones extremas y las fechas de alta demanda pueden tardar un poco más.

Transporte. El tramo internacional lo realiza Sunyou y la entrega final en Chile la hace Correos de Chile.